Cập nhật kiến thức về AI, ICT, bảo mật, cloud và chuyển đổi số.
hệ thống UC tích hợp nhiều dịch vụ khó quản lý. Bạn có biết nguyên nhân sâu xa và cách phòng tránh triệt để? So sánh: Tự xử lý vs Thuê Wise Tech Tiêu chí Tự xử lý Wise Tech Chi phí Cao Tiết kiệm 40-60% Thời gian Nhiều ngày Vài giờ Chất lượng Không […]
Đọc tiếpDoanh nghiệp Việt thường mắc sai lầm: chờ đến khi FoIP chất lượng kém ảnh fax bị mờ mới bắt đầu xử lý. Câu hỏi thường gặp về bảo trì hylafax 1. Bảo trì hylafax là gì? Doanh nghiệp có cần không? SLA 4h cho sự cố Fax Server. Vì FoIP chất lượng kém ảnh […]
Đọc tiếpBạn nghĩ ACD phân phối cuộc gọi sai agent không đúng chỉ ảnh hưởng đến IT? Sai rồi, nó ảnh hưởng đến toàn bộ doanh thu. Góc nhìn chuyên gia: Bảo trì voice recording system Chia sẻ từ đội ngũ kỹ sư Wise Tech: ‘ACD phân phối cuộc gọi sai agent không đúng. Nhiều khách […]
Đọc tiếpDoanh nghiệp Việt thường mắc sai lầm: chờ đến khi IT nhan vien nghi khong ai lo hệ thống mới bắt đầu xử lý. Con số biết nói về it helpdesk Theo thống kê của Wise Tech, hơn 70% doanh nghiệp gặp IT nhan vien nghi khong ai lo hệ thống ít nhất 1 lần/tháng. […]
Đọc tiếp