Giải pháp tổng đài IP PBX, VoIP, contact center
chất lượng cuộc gọi và họp video không ổn định, dẫn đến gián đoạn kinh doanh, mất khách hàng, hao tổn nhân lực. Thực trạng: Dịch vụ bảo trì uc cho doanh nghiệp đang ảnh hưởng thế nào? chất lượng cuộc gọi và họp video không ổn định là vấn đề không của riêng ai. […]
Đọc tiếpXCAPI Fax bị lỗi driver sau khi update Windows, dẫn đến gián đoạn kinh doanh, mất khách hàng, hao tổn nhân lực. Thực trạng: Dịch vụ bảo trì fax solution đang ảnh hưởng thế nào? XCAPI Fax bị lỗi driver sau khi update Windows là vấn đề không của riêng ai. Qua hơn 20 năm […]
Đọc tiếphệ thống Call Center hay gặp lỗi phần mềm là vấn đề đau đầu nhất mà quản lý IT phải đối mặt. Thiếu giải pháp, hậu quả rất nghiêm trọng. Góc nhìn chuyên gia: Bảo trì contact center Chia sẻ từ đội ngũ kỹ sư Wise Tech: ‘hệ thống Call Center hay gặp lỗi phần […]
Đọc tiếpBạn nghĩ khong co nguoi am hieu tổng đài IP de bảo trì chỉ ảnh hưởng đến IT? Sai rồi, nó ảnh hưởng đến toàn bộ doanh thu. Thực trạng: bảo trì tổng đài nec đang ảnh hưởng thế nào? khong co nguoi am hieu tổng đài IP de bảo trì là vấn đề không […]
Đọc tiếp“hệ thống tổng đài cũ không tích hợp được CRM” — Câu nói mà đội ngũ Wise Tech nghe hàng tuần từ khách hàng. Câu trả lời không nằm ở những gì bạn nghĩ. Sip trunk: Nguyên nhân và giải pháp Nguyên nhân: hệ thống tổng đài cũ không tích hợp được CRM. Giải pháp: […]
Đọc tiếpphần mềm Access Control bị lỗi không đăng nhập được. Bạn có biết nguyên nhân sâu xa và cách phòng tránh triệt để? Thực trạng: Bảo trì hệ thống kiểm soát ra vào đang ảnh hưởng thế nào? phần mềm Access Control bị lỗi không đăng nhập được là vấn đề không của riêng ai. […]
Đọc tiếpBạn nghĩ UC bị lỗi sau khi nâng cấp phần mềm chỉ ảnh hưởng đến IT? Sai rồi, nó ảnh hưởng đến toàn bộ doanh thu. Bảo trì họp video: Nguyên nhân và giải pháp Nguyên nhân: UC bị lỗi sau khi nâng cấp phần mềm. Giải pháp: gói bảo trì hệ thống UC toàn […]
Đọc tiếpFax to Email không nhận được bản scan, dẫn đến gián đoạn kinh doanh, mất khách hàng, hao tổn nhân lực. Dịch vụ bảo trì fax solution: Nguyên nhân và giải pháp Nguyên nhân: Fax to Email không nhận được bản scan. Giải pháp: backup cấu hình Fax Server và queue hàng tuần. Wise Tech […]
Đọc tiếpVoice Recording không ghi âm được cuộc gọi. Bạn có biết nguyên nhân sâu xa và cách phòng tránh triệt để? Góc nhìn chuyên gia: Bảo trì voice recording system Chia sẻ từ đội ngũ kỹ sư Wise Tech: ‘Voice Recording không ghi âm được cuộc gọi. Nhiều khách hàng đến khi đã thử đủ […]
Đọc tiếpCâu chuyện bắt đầu khi một khách hàng gặp tổng đài NEC SV9300 hay bao loi giua gio lam viec. Họ thử nhiều cách nhưng vấn đề vẫn tiếp diễn. ‘Đội ngũ IT đã kiểm tra mọi thứ nhưng không tìm ra nguyên nhân’, vị giám đốc kể. Khi Wise Tech vào cuộc, vấn đề […]
Đọc tiếp