Giải pháp tổng đài IP PBX, VoIP, contact center
“Chúng tôi không ngờ lại đến mức này” — Khách hàng Wise Tech từng chia sẻ như vậy khi call center bị rớt cuộc gọi khách hàng phàn nàn. Con số biết nói về bảo trì voice recording system Theo thống kê của Wise Tech, hơn 70% doanh nghiệp gặp call center bị rớt cuộc […]
Đọc tiếpHãy tưởng tượng: chi phí thue chuyen gia bảo trì tổng đài qua cao. Chuyện này xảy ra nhiều hơn bạn nghĩ. So sánh: Tự xử lý vs Thuê Wise Tech Tiêu chí Tự xử lý Wise Tech Chi phí Cao Tiết kiệm 40-60% Thời gian Nhiều ngày Vài giờ Chất lượng Không đảm bảo […]
Đọc tiếpHãy tưởng tượng: chi phí cước điện thoại hàng tháng quá cao. Chuyện này xảy ra nhiều hơn bạn nghĩ. Câu hỏi thường gặp về tổng đài ip pbx 1. Tổng đài ip pbx là gì? Doanh nghiệp có cần không? triển khai tổng đài IP PBX Yeastar/Grandstream. Vì chi phí cước điện thoại hàng […]
Đọc tiếpDoanh nghiệp Việt thường mắc sai lầm: chờ đến khi khóa điện tử bị kẹt không mở được cửa mới bắt đầu xử lý. Bảo trì intercom: Nguyên nhân và giải pháp Nguyên nhân: khóa điện tử bị kẹt không mở được cửa. Giải pháp: gói bảo trì Access Control và Intercom theo tháng. Wise […]
Đọc tiếphệ thống UC tích hợp nhiều dịch vụ khó quản lý. Bạn có biết nguyên nhân sâu xa và cách phòng tránh triệt để? So sánh: Tự xử lý vs Thuê Wise Tech Tiêu chí Tự xử lý Wise Tech Chi phí Cao Tiết kiệm 40-60% Thời gian Nhiều ngày Vài giờ Chất lượng Không […]
Đọc tiếpDoanh nghiệp Việt thường mắc sai lầm: chờ đến khi FoIP chất lượng kém ảnh fax bị mờ mới bắt đầu xử lý. Câu hỏi thường gặp về bảo trì hylafax 1. Bảo trì hylafax là gì? Doanh nghiệp có cần không? SLA 4h cho sự cố Fax Server. Vì FoIP chất lượng kém ảnh […]
Đọc tiếpBạn nghĩ ACD phân phối cuộc gọi sai agent không đúng chỉ ảnh hưởng đến IT? Sai rồi, nó ảnh hưởng đến toàn bộ doanh thu. Góc nhìn chuyên gia: Bảo trì voice recording system Chia sẻ từ đội ngũ kỹ sư Wise Tech: ‘ACD phân phối cuộc gọi sai agent không đúng. Nhiều khách […]
Đọc tiếp